Bestellen Sie im HOFER Onlineshop mit nur wenigen Klicks ausgewählte Aktionsartikel aus den Bereichen Freizeit, Garten und Wohnen uvm. Dabei genießen Sie volle Flexibilität, denn Sie können Ihre Bestellung einfach und sicher mit VISA, Mastercard, Google Pay, Apple Pay oder EPS bezahlen. Ihre Bestellung wird österreichweit direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Informationen über Filialprodukte und andere Angebote sowie über das Unternehmen HOFER finden Sie weiterhin unter www.hofer.at.

Der HOFER Onlineshop ist neu gestaltet aber Ihre Informationen zu Bestellungen und Adressen sind weiterhin verfügbar. Aus Sicherheitsgründen müssen wir Sie aber bitten, ein neues Passwort zu setzen. Nutzen Sie dafür bitte die Passwort zurücksetzen Funktion.

In "Meine Bestellungen" können Sie alle Bestellungen der letzten 3 Jahre einsehen.

Ja, nutzen Sie dafür die Funktion Gastbestellung anzeigen.

Durch Eingabe von Bestellnummer, E-Mail Adresse und Postleitzahl, gelangen Sie zu den Bestelldetails.

Ein Login über Facebook und Google steht im neuen Shop ebenfalls zur Verfügung. Die entsprechenden Nutzerkonten wurden, soweit technisch möglich, übernommen. Bitte nutzen Sie Ihre gewohnte login Methode.

Sollten Sie hierbei Probleme haben, bitten wir Sie alternativ ein Passwort zu setzen. Hierfür nutzen Sie bitte die Funktion Passwort zurücksetzen.

Ab dann kann Ihr Nutzerkonto immer mit diesem Passwort genutzt werden.

Besitzer eines Apple Logins haben 2 Möglichkeiten ihren Account zu aktivieren: Haben Sie bei der Registrierung ihre tatsächliche E-Mailadresse genutzt, müssen wir sie bitten anstatt des Logins mit Apple für ihren Account ein Passwort zu setzen. Das funktioniert über die Passwort zurücksetzen Funktion.

Haben Sie bei der Regstrierung die Funktion "E-Mail verbergen" genutzt, verwenden Sie bitte die von Apple anonymisierte E-mail Adresse (Relay Adresse) um ein neues Passwort zu setzen. Mit diesem Passwort und der anonymisierten E-mail Addresse haben Sie wieder Zugriff auf ihr Kundenkonto.

In ihrem Profil haben Sie dann die Möglichkeit die E-mail Adresse zu ändern.

Auch Kunden, die mit ihrem Apple Account registriert sind, haben die Möglichkeit die Funktion Gastbestellung anzeigen zu nutzen. Durch Eingabe von Bestellnummer, E-Mail Adresse und Postleitzahl, gelangen Sie zu den Bestelldetails.

Offene Bestellungen werden von unseren Versandpartnern unabhängig vom Wechsel auf den neuen Shop bearbeitet. Es kommt dadurch zu keiner Verzögerung der Abwicklung.

Offene und historische Bestellungen der letzen 3 Jahre sind weiterhin über Ihr Konto einsehbar.

Bitte setzen Sie dafür ein neues Passwort für ihr Kundenkonto. Wer als Gast bestellt hat kann die Funktion Bestellung prüfen nutzen.

Durch Eingabe von Bestellnummer, E-Mail Adresse und Postleitzahl, gelangen Sie zu den Bestelldetails.

Ja, Retouren, Stornoanfragen oder andere Anfragen an unser Kundenservice Team sind im Zuge der Umstellung auf den neuen Shop nicht verloren gegangen und werden weiterhin bearbeitet.

Aufgrund der Umstellung haben unsere Mitarbeiter:innen im Kundenservice Center aber viel zu tun. Wir bitten um Verständnis falls die Bearbeitung Ihrer Anfrage etwas länger dauert. Danke!

Die HOFER Onlineshop Artikel können direkt online bestellt und bezahlt werden.

In der Filiale sind diese Produkte nicht erhältlich.

Die AGB für den Onlineshop finden Sie hier.

Darüber hinaus werden Sie im Laufe der Bestellung auf unsere AGB hingewiesen und erhalten dort auch den entsprechenden Link, da ohne das Bestätigen unserer AGB keine Bestellung möglich ist.

Eine Speicherung in einer Wunschlist ist am HOFER Onlineshop aktuell nicht möglich. Sie können ihr Produkt aber vorübergehend in den Warenkorb legen ohne zu kaufen. Der Warenkorb wird für Sie gespeichert.

Falls Sie sich zum HOFER Newsletter anmelden möchten, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse im Bereich „HOFER Newsletter“ am Ende der Seite ein. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, sich am Ende des Bestellprozesses zum HOFER Newsletter anzumelden, indem Sie zustimmen, dass Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwendet werden dürfen.

Falls Sie sich vom HOFER Newsletter abmelden möchten, können Sie direkt im Newsletter auf den entsprechenden Link klicken.

Durch das Klicken auf den Button „Profil löschen“ im Bereich „Profil bearbeiten“ können Sie jederzeit Ihr Kundenkonto löschen.

Klicken Sie im rechten oberen Bereich der Website auf „Einloggen“. Dort finden Sie unter dem Eingabefeld für E-Mail den Link „Passwort vergessen?“. Geben Sie hier bitte die E-Mail-Adresse zu Ihrem Kundenkonto ein und klicken dann auf „Senden“. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Sollte diese E-Mail nicht bei Ihnen ankommen, kontrollieren Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Wenn Sie registriert sind und ein Kundenkonto besitzen, können Sie im Bereich „Kontoübersicht“ Ihre persönlichen Daten (E-Mail-Adresse, Passwort, Adressdaten,…) sowie Ihr Passwort jederzeit ändern.

Sie können ein Kundenkonto anlegen, indem Sie im rechten oberen Bereich der Website auf „Einloggen“ klicken und anschließend im Tab „Neues Konto erstellen“ die Pflichtfelder ausfüllen. Nach der erfolgreichen Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass ein Kundenkonto angelegt wurde.

Gerne können Sie ihr Benutzerkonto auch nach der Platzierung einer Gastbestellung auf der letzten Seite des Bestellprozesses anlegen.