Die Art der Zustellung (Spedition, Post oder Paketdienst) ist vom jeweiligen Artikel abhängig.

Bei Zustellung mittels Spedition werden Sie vom zuständigen Lieferanten bzw. von dem zuständigen Spediteur kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Bei ausgewählten Artikeln erfolgt die Zustellung per Paketdienst ohne Lieferterminvereinbarung. Details zu den jeweiligen Lieferinformationen finden Sie auf der Produktdetailseite des jeweiligen Artikels im Bereich „Lieferung & Rückgabe. Hier ist auch eine Service-Hotline des Lieferanten angeführt, die Sie bei Fragen rund um die Zustellung/Lieferung jederzeit kontaktieren können.

Nein, es gibt keine Gesamtzustellung. Sollten Sie mehrere Artikel bestellt haben, werden Sie jeweils vom zuständigen Lieferanten bzw. Spediteur kontaktiert, um einen eigenen Zustelltermin zu vereinbaren.

Nach Abschluss der Bestellung kontaktiert Sie der zuständige Lieferant bzw. Spediteur, um Sie über den geplanten Liefertermin zu informieren. Eine flexible Terminvereinbarung ist nur begrenzt möglich und vom jeweiligen Lieferanten bzw. Spediteur abhängig.

Bei ausgewählten Artikeln erfolgt die Zustellung ohne Lieferterminvereinbarung. Details zu den jeweiligen Lieferinformationen finden Sie auf der Produktdetailseite des jeweiligen Artikels im Bereich „Lieferung & Rückgabe“ sowie in Ihrer Bestellbestätigungs E-Mail. Hier ist auch eine Service-Hotline des Lieferanten angeführt, die Sie bei Fragen rund um die Zustellung/Lieferung jederzeit kontaktieren können.

Die Lieferung erfolgt üblicherweise innerhalb weniger Werktage nach der Bestellung. In Einzelfällen kann die Lieferzeit davon abweichen.

Details zu den jeweiligen Lieferinformationen finden Sie auf der Produktdetailseite des jeweiligen Artikels im Bereich „Lieferung & Rückgabe“ und in der Bestellbestätigungsemail. Hier ist auch eine Service-Hotline des Lieferanten angeführt, die Sie bei Fragen rund um die Zustellung/Lieferung jederzeit kontaktieren können.

Nein, es werden für die Zustellung keine zusätzlichen Versandkosten verrechnet.

Nein, die Zustellung ist nur österreichweit möglich.

Nein, eine Abholung der Artikel in einer Filiale ist nicht möglich.

Sie werden vom zuständigen Lieferanten bzw. Spediteur über den Liefertermin informiert. Sollte dieser Termin bei Ihnen nicht möglich sein, teilen Sie dies bitte dem Lieferanten bzw. Spediteur mit.

Falls Sie zum vereinbarten Zustelltermin nicht zu Hause sind und die Spedition aus diesem Grund den Artikel nicht zustellen kann, wird eine erneute Zustellung in Rechnung gestellt.

Die Zustellung beinhaltet grundsätzlich keinen Anschluss- und Montageservice. Dieser Service ist nur für ausgewählte Artikel verfügbar und wird gegebenenfalls mit einem entsprechenden Hinweis bei den Produktinformationen vermerkt.

Bei Fragen zur Zustellung/Lieferung kontaktieren Sie bitte die Service-Hotline des jeweiligen Lieferanten.

Sie finden die Kontaktmöglichkeiten in ihrer Bestellbestätigungsemail und im Bereich „Lieferung und Rückgabe“ und auf der Produktdetailseite des jeweiligen Artikels.

Beim HOFER Onlineshop ist die Zustellung immer inklusive. Details zu den jeweiligen Lieferinformationen finden Sie auf der Produktdetailseite des jeweiligen Artikels im Bereich „Lieferung & Rückgabe“.

Frei Verwendungsstelle bedeutet, dass die Lieferung und der Transport bis an Ihre gewünschte Verwendungsstelle des Artikels inkludiert ist. Folgende Voraussetzungen müssen gegeben sein:

1. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Treppenhaus breit genug ist, um den Artikel problemlos zu liefern.

2. Räumen Sie bitte alle möglichen Hindernisse, wie Stühle, Schränke, Kommoden und andere Möbelstücke aus dem Weg.

3. Messen Sie bitte alle Türöffnungen aus, damit der Artikel durchpasst. Wird es knapp, hängen Sie die Türe nach Möglichkeit aus.

4. Denken Sie auch an die Verpackung des Artikels. Durch die Verpackung können die Maße des Pakets mehrere Zentimeter größer werden. 

Beim HOFER Onlineshop ist die Zustellung immer inklusive. Details zu den jeweiligen Lieferinformationen finden Sie auf der Produktdetailseite des jeweiligen Artikels im Bereich „Lieferung & Rückgabe“.

Frei Bordsteinkante bedeutet, dass die Lieferung und der Transport des Artikels bis an die Grundgrenze bzw. an den Straßenrand Ihrer Lieferadresse inkludiert ist.

Beim HOFER Onlineshop ist die Zustellung immer inklusive. Details zu den jeweiligen Lieferinformationen finden Sie auf der Produktdetailseite des jeweiligen Artikels im Bereich „Lieferung & Rückgabe“.

Frei Wohnungstür bedeutet, dass die Lieferung und der Transport des Artikels bis zu Ihrer Wohnungstür inkludiert ist. 

Beim HOFER Onlineshop ist die Zustellung immer inklusive. Details zu den jeweiligen Lieferinformationen finden Sie auf der Produktdetailseite des jeweiligen Artikels im Bereich „Lieferung & Rückgabe“.

Die Lieferung per Paketversand bedeutet, dass die Zustellung des Artikels per Post oder Paketdienst inkludiert ist. 

Der HOFER Onlineshop arbeitet mit verschiedenen Lieferanten und Versandpartnern zusammen. Deshalb gibt es keine Gesamtzustellung und es ist normal dass einzelne Produkte zu unterschiedlichen Zeiten und mit unterschiedlichen Liefermethoden geliefert werden.

Bitte beachten Sie dafür das erwartete Lieferdatum jedes Artikels in ihrer Bestellbestätigungsemail.

Sollte dieses Datum schon überschritten sein, nutzen sie bitte den verfügbaren Kontakt für Fragen zur Zustellung. Die Kontaktdaten finden sie ebenfalls in ihrer Bestellbestätigungsemail und auf der Produkt Detail Seite im Bereich Lieferung & Rückgabe.

Sollten Sie bei Erhalt der Ware einen Schaden an der Verpackung feststellen, dokumentieren Sie diesen bitte. Falls möglich lassen sie die Beschädiung durch den Lieferanten bestätigen.

Sollte das Produkt selbst ebenfalls beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte die Service-Hotline des Lieferanten.

Die Kontaktdaten finden sie in ihrer Bestellbestätigungsemail und auf der Produkt Detail Seite im Bereich Lieferung & Rückgabe.